Політика повернення коштів
Востаннє оновлено: September 2026
Ми хочемо, щоб ви отримали саме те, за що заплатили. Якщо ми не можемо це доставити, ви не повинні залишатися в мінусі.
Коли ви отримуєте повернення коштів
Якщо ми не змогли виконати ваше замовлення, кошти повертаються в повному обсязі.
Якщо виконано лише частину замовлення і решту доставити неможливо, повертається вартість недоставленої частини.
До початку доставки
Ви можете попросити скасувати замовлення, яке ще не взяв у роботу спеціаліст з доставки. Напишіть нам у чаті замовлення або на info@themidas.gg — ми скасуємо його та повернемо кошти.
Після доставки
Після того як ви отримали золото та підтвердили отримання, замовлення вважається завершеним і поверненню не підлягає.
Якщо з отриманим щось не так, повідомте в чаті замовлення до підтвердження отримання.
Як виплачується повернення
Кошти повертаються на той самий спосіб оплати, яким було здійснено замовлення. Термін зарахування залежить від вашого платіжного провайдера.
Контакти
Щоб запросити повернення коштів, скористайтеся чатом замовлення або напишіть на info@themidas.gg, вказавши номер замовлення.